Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad detalla el tratamiento que el Instituto de Educación Superior Santa Rosa Central (en adelante, "la Institución") realiza sobre los datos personales que se recopilan a través de nuestro sitio web y canales digitales, de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

1. Responsable del Tratamiento

La entidad encargada de la recopilación, almacenamiento y adecuado tratamiento de tus datos personales es:

• Razón Social: Instituto de Educación Superior Santa Rosa Central S.A.C.
• Dirección: Av. Petit Thouars 397, Lima, Perú.
• Correo de Contacto: privacidad@institutosantarosa.edu.pe

2. Datos Personales Recopilados

Para proveerte de información, procesar tus solicitudes de matrícula y mejorar tu experiencia educativa, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos Identificativos: Nombres, apellidos, número de Documento Nacional de Identidad (DNI) o Carnet de Extranjería, fecha de nacimiento.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (móvil y/o fijo), dirección de domicilio.
• Datos Académicos: Programa de interés, nivel educativo alcanzado, institución de procedencia.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador e historial de interacción en nuestra plataforma web (mediante cookies técnicas).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Atender tus consultas, solicitudes de información sobre nuestros cursos, carreras técnicas (PATP) y especializaciones.
• Gestionar el proceso de matrícula, admisión, registro académico y provisión de los servicios educativos contratados.
• Enviar boletines informativos, promociones comerciales, recordatorios de inicio de clases y eventos de interés (previa autorización expresa).
• Cumplir con las obligaciones legales y regulaciones académicas emitidas por el Ministerio de Educación del Perú (MINEDU).

4. Consentimiento y Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se basa exclusivamente en tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco. Al completar nuestros formularios y marcar la casilla de aceptación ("Acepto la Política de Privacidad"), declaras haber leído y estar de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales recopilados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o hasta que el titular de los datos solicite la revocación de su consentimiento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación (por ejemplo, los expedientes académicos exigidos por el MINEDU).

6. Transferencia y Destinatarios

La Institución se compromete a no vender, alquilar ni ceder tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo. Sin embargo, tus datos podrán ser compartidos con:

• Autoridades públicas y reguladores competentes (como el MINEDU), en cumplimiento de mandatos legales.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan en calidad de encargados de tratamiento (por ejemplo, plataformas de gestión académica como Q10), bajo estrictos contratos de confidencialidad y seguridad de la información.

7. Derechos ARCO

Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (conocidos como Derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Estos derechos consisten en:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos, incompletos o erróneos.
• Cancelación: Solicitar la supresión de tus datos cuando dejen de ser necesarios o cuando consideres que no están siendo tratados conforme a ley.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como envíos de publicidad.

Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud escrita al correo electrónico privacidad@institutosantarosa.edu.pe adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

8. Seguridad de los Datos

Adoptamos todas las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento no permitido, de conformidad con lo establecido en el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.

9. Modificaciones a la Política

La Institución se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad de forma discrecional o para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de este sitio web con la antelación debida.